Passenger guide
Passenger rights
Find the list of passenger rights on the DGAC website: https://www.ecologique-solidaire.gouv.fr
For address your complaint to the DGAC:
DGAC
Direction du transport aérien
Mission du droit des passagers
Bureau des passagers aériens (MDP/P2)
50, rue Henry Farman
FR - 75720 PARIS CEDEX 15