Droits des passagers

Informations utiles

Retrouvez la liste des droits du passager sur le site de la Direction Générale de l'Aviation Civile : DGAC 

 

Retrouvez toutes les réposes à vos questions :

  • Quels sont les vols concernés ?

  • Quels sont mes droits ?

  • Retard important : que se passe-t-il ?

  • Annulation : à quoi puis-je prétendre ?

  • Refus d’embarquement : à quoi puis-je prétendre ?

 

 

 

Vous pouvez adresser votre réclamation sur le site de la DGAC. 

 

 

 

DGAC
Direction du transport aérien
Mission du droit des passagers
Bureau des passagers aériens (MDP/P2)
50, rue Henry Farman
FR - 75720 PARIS CEDEX 15

 

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