Fil d'ArianeAccueilDroits des passagers Droits des passagers Informations utiles Retrouvez la liste des droits du passager sur le site de la Direction Générale de l'Aviation Civile : DGACRetrouvez toutes les réposes à vos questions : Quels sont les vols concernés ?Quels sont mes droits ?Retard important : que se passe-t-il ?Annulation : à quoi puis-je prétendre ?Refus d’embarquement : à quoi puis-je prétendre ?Vous pouvez adresser votre réclamation sur le site de la DGAC. DGAC Direction du transport aérien Mission du droit des passagers Bureau des passagers aériens (MDP/P2) 50, rue Henry Farman FR - 75720 PARIS CEDEX 15