Guide du passager

Retard de livraison ou détérioration de bagages de soute

Retard de livraison ou détérioration de bagages de soute

Si votre bagage vous est rendu détérioré ou n'apparaît pas sur le tapis bagage, contactez le « Service Bagages » au fond du hall. C'est au nom du dernier transporteur que sera établi votre dossier. Vous devrez fournir votre reçu de carte d'embarquement et le reçu de l'étiquette bagage. Conseil : il faut toujours mettre une étiquette porte-nom sur chacun de vos bagages avec vos nom et adresse de domicile. En cas de perte les recherches seront facilitées.

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